よくあるご質問
FAQ

1.ご予約について

2.撮影について

A.
改めて日程をご予約いただいております。この場合はキャンセル料はいただいておりません。

A.
はい。ご兄弟撮影はサービスとして無料にてご撮影いただけます。
また、ご家族写真は追加撮影料¥10,000にてご対応させていただいております。

A.
カメラマンの撮影中はストロボが干渉してしまうことがございますのでご遠慮いただいております。
ただしお支度の途中など撮影の合間にスタッフがお声掛をいたしますので、その間であればお持ちになったカメラなどでのご撮影も可能です。

A.
お子様のご機嫌にもよりますが、お支度から撮影まで3歳様70分程度、5歳様60分程度、7歳様100分程度いただいております。
また、撮影後のセレクト(お写真選び)には30分~60分程度お時間をいただいております。
お参りのご予定などございましたらセレクトを後日にすることも可能ですので、お申し出くださいませ。

3.お衣裳について

A.
はい。外出可能なお衣裳もございます。
こちらの場合は、提携衣裳店をご紹介させていただいておりますのでお問い合わせくださいませ。

A.
はい。もちろん可能でございます。お持込衣裳代はいただいておりませんので、是非お持ちください。

4.ヘアメイク・着付けに関して

A.
はい。可能でございます。詳しくは、お問い合わせくださいませ。

A.
はい。可能でございます。
別途料金はいただいておりませんのでご予約の際にその旨をお申し出くださいませ。

A.
はい。ヘアセット¥8,000、メイクアップ¥5,500(消費税別)にて承っております。

A.
お母様、お父様のお支度も承っております。
ご参考までに、お母様お着付け(訪問着・附下げなど)¥9,000/お父様お着付け ¥8,000(消費税別)にて承っております。

5.商品の納品について

A.
プリント・お台紙のお仕上がりまでは4週間程度。写真集のお仕上がりまでは50日程度お時間をいただいております。

A.
はい。ご自宅へ宅配便にてお届けさせていただいております。
また、お引き取りをご希望の場合は、ご対応させていただいております。

6.キャンセル料について

A.
いいえ、いただいておりません。お子様の体調が回復しましたら再度ご予約いただきご撮影させていただいております。

A.
キャンセル料につきましては、2日前50%、前日・当日100%のお支払いをお願いしております。
ただし、別日程への変更の場合はキャンセル料はいただいておりませんがご都合がわるくなりましたらお早めにご連絡くださいませ。

7.お支払について

A.
申し訳ございませんがクレジットカードのお取り扱いがございません。
当日現金にてお支払いただくか後日お振込くださいますようお願い致します。